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Llame de inmediato a su telefono de Emergencias sin perder de vista al enfermo.
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Evite correr riesgos, no se convierta en víctima, verifique que el lugar y la escena sean seguros para Ud.
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Observe brevemente al paciente para comprobar su estado: Si está consciente o desmayado (Aplique siempre el ABC de la vida), si su respiración es normal, si está sudoroso, pálido o morado, si refiere algún dolor.
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Si sufrió un golpe o caída, no debe movilizarlo.
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Pida ayuda a algún familiar, amigo o vecino si Ud. está solo.
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Ayude al paciente a colocarse en una posición cómoda y tranquilícelo.
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El operador telefónico le efectuará algunas preguntas simples para categorizar la gravedad del problema. Esto no demorará el rápido despacho del móvil para los casos de emergencias. Tenga claramente identificados el número telefónico desde donde está llamando y el domicilio donde se encuentra el enfermo. No corte la comunicación hasta tanto se lo indique el operador.
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Ud. puede recibir instrucciones de cuidados iniciales o ciertas maniobras de reanimación.
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Procure que alguna persona espere en la puerta y mantenga abiertas las puertas de ascensores u otros accesos disponibles para el rápido acceso del médico y/o ambulancias.
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Si algún familiar o vecino puede ayudarlo, tenga la identificación o el carnet de la empresa u obra social del enfermo.